Приятный Отдых

Гостепреимные хозяева

Немного о нас и правилах  поведения для отдыхающих

"Долина Катуни"

     Наша основная задача-сделать все, для уютного, удобного, спокойного  и безопасного отдыха наших гостей.

Для того, чтобы Ваш отдых был действительно комфортным, просим и Вас соблюдать установленные на территории нашего комплекса правила поведения. Наши правила скорее всего не отличаются от типичных правил большинства гостевых комплексов, тем не менее, они обязательны к соблюдению всеми посетителями, независимо от Вашего статуса или финансового положения.

Итак:

1. Основное: будьте дружелюбны, приветливы, вежливы, тактичны и уважительны, по отношению к окружающим Вас людям. В том числе к обслуживающему персоналу.

2. Соблюдайте, пожалуйста, правила заезда:

   2.1.  Время заезда - после 12.00 до 22.00 местного времени ( у нас нет ночных заездов).

   2.2.  Парковка для гостей комплекса является бесплатной.

   2.3. Размещение Гостя осуществляется после предоставления  паспорта, оформления  договора  и внесении 100% оплаты за весь период   проживания.

   2.4. Отдых с животными, обсуждается в индивидуальном порядке.

  2.5. Мы не забираем паспорт или другой документ на период Вашего у нас отдыха.

  2.6. При заселении в  номер,  Вы получаете ключ.  Постарайтесь его не потерять, так как  за утерю имущества взимается штраф.

   2.7. После того, как Вы вселились в номер, пожалуйста, внимательно осмотрите его на предмет неисправности или недостатков, если таковые обнаружены обратитесь к хозяевам с просьбой их устранить. Убедительная просьба, не осуществлять самостоятельный ремонт оборудования.

Не применяйте чрезмерной силы, при пользовании оборудованием в номере, помните, что за испорченное имущество придётся оплатить штраф.

3. Соблюдайте, пожалуйста, правила поведения при проживании у нас:

   3.1. Запрещается передавать третьим лицам ключ от номера и/или оставлять в номере посторонних лиц в свое отсутствие.

   3.2. В номерах не предусмотрены условия для самостоятельного приготовления пищи.

   3.3. Пожалуйста, соблюдайте Правила противопожарной безопасности.

Курить в  номере категорически запрещено! (Федеральный закон от 23.02.2013 №15-ФЗ). Вообще, курить следует в специально отведённых для этого местах: там, где есть специальный знак или стоят пепельницы. Не забывайте, среди тех кто приехал отдыхать на Алтай - есть дети и некурящие.

   3.4. Перед уходом из номера, необходимо выключать воду и свет. Наш комплекс работает на источниках альтернативного питания, это важно, что бы комфортный отдых не был нарушен.

   3.5. Запрещено приносить и хранить оружие, взрывчатые и легко воспламеняющиеся, едкие, ядовитые, наркотические вещества и иные опасные предметы.

   3.6. У нас на территории  запрещено разжигать костры (кроме мангалов в строго отведенных для этого местах), рубить и ломать деревья, кустарники.

   3.7. Запрещено шуметь в номере или на территории  после 23:00.

   3.8. Запрещено пребывание в номере и на территории " Долины Катуни" с 23:00 до 8:00 незарегистрированных посетителей, не проживающих у нас.

   3.9. Категорически запрещено устраивать семейные разборки или пьяные дебоши.  Постояльцы выселяются без объяснений.

   3.10. Пожалуйста, соблюдайте чистоту на территории. Для сбора мусора предназначены урны и пепельницы.

   3.11. Если у Вас возникают вопросы или сложности с обслуживанием в гостинице, не стесняйтесь обращаться к хозяевам.

   3.12. Ущерб, нанесенный частному имуществу,  возмещается отдыхающим (ответственным лицом от группы отдыхающих) на месте в полном объеме наличными. Ущерб рассчитывается по рыночной стоимости испорченных вещей.

   3.13. За нарушение правил общественного порядка, санитарной и пожарной безопасности, умышленное нанесение вреда здоровью и имуществу других Гостей, порчу частного имущества, оскорбление обслуживающего персонала или отдыхающих, мы отказываем виновным в дальнейшем пребывании на территории гостиницы без возмещения стоимости проживания.

   3.14. У нас не проводятся дискотеки и шумные вечеринки. Это место для семейного отдыха и общения с природой.

   3.15. Не забывайте о режиме, по которому живет гостиница. Чтобы не попасть в неловкую ситуацию, помните, в 23:00 шлагбаум при въезде на территорию комплекса закрывается.

Постарайтесь заезжать в номер до 23.00, что бы не беспокоить отдыхающих. В связи с этим, у нас нет ночных заездов (см.  п.2.1.)

   4.0 Соблюдение простых правил выезда из гостиницы, позволит Вам сохранить отличное настроение.

   4.1. В день, когда истекает срок Вашего пребывания, необходимо освободить номер до 11:00 (время местное), если Вы не договорились  о другом варианте (ранний / поздний выезд-заезд).

   4.2. Не забывайте Ваши вещи, уезжая от нас. После выезда и сдачи номера, претензии по поводу оставленных вещей не рассматриваются.

   4.3. Если Вы покинете номер в том же виде, в котором въезжали в него, мы будем Вам благодарны.

• Если Вы приехали на отдых с детьми, не оставляйте их без присмотра.

     Мы оставляем за собой право, не предоставлять услуги проживания лицам, находящимся в алкогольном, наркотическом опьянении или под действием психотропных препаратов.

Приятного Вам и комфортного отдыха!